大家好！本篇要跟同志们谈一谈礼品的礼仪。在日常生活中，我们每个人不管年龄大小，不管从事什么样的行业，礼品的问题都是大家所必须面对的。
谈到礼品，大概有两个问题我们都不能回避：第一，在日常交往中，需要礼品吗？换而言之，就是礼品的定位。有人认为，在日常交往中，礼多人不怪。和任何人打交道，空着手都不合适。但也有另外一些同志认为：礼品是一种极端的形式主义，甚至有虚伪、做作、腐败别人的意思。所以我们在谈到礼品的第一个问题时必须回答：需不需要礼品。如果我们的回答是需要的话，随之就会出现第二个问题，就是在日常交往中，怎样选择适合自己的礼品。这两个问题，就是我们今天所要谈的主要问题了。
首先，我想跟同志们谈一谈礼品的定位。在１７世纪，有一位著名的西班牙礼仪专家叫做伊丽莎白，她讲过一句话：“礼品是人际交往的通行证。”换而言之，她认为，在人和人打交道的时候，礼品是不可或缺的东西。对她这个说法，我表示赞同。当然，进一步来说，我们在日常交往中选择礼品，必须事先明确它的定位，就是你把礼品看作是做什么用的。我注意到，有些同志的礼品定位不太准确。
有一次，我的一个学生联系去欧洲某国去读书。那个国家当时签证比较难办。他首先请我写了一个推荐信，我写得非常认真。其以后聊天的时候他问我：“到那个国家有一些什么注意事项？”
我就谈了一些注意事项。
他顺嘴问了一个问题：“那个国家的什么什么人你认识吗？”
我坦言相告：“我认识。”
过了两天，他又来找我了。一见面，他就非常神秘地塞给我一个包。我问他：“是什么资料这么厚啊？”我以为他给我什么资料来着。
他告诉我：“三万块钱。”
我问：“干嘛用的？”
他说：“你帮我把签证拿下来，这三万元就是你的了。”
我当时跟他说实话：“君子爱财，取之有道。钱是个好东西，但如果它来的不明不白，不合适。我跟你说句难听的话，如果你跟金老师讲，需要写封推荐信，甚至给某人、主管的教授或者学者写封信都是可以的，你提到的那个人我还跟他真认识。再说句实话，可能我写封信还真能起一点点作用。但是你这样一送钱，我就不能干了。换一个角度来讲，假定你要到那个地方留学成功，读了一个硕士、读了一个博士回来，你那时来看老师，给老师带点小礼物倒是说得过去的。”
实际上，他没有把礼品的定位问题搞清楚。在我眼里，人和人打交道，礼品是什么位置呢？是纪念品。企业和企业打交道，礼品是什么位置呢？是宣传品。比如，你是一家酒店的公关经理，你那个酒店跟外人打交道，你代表你这个酒店去搞公关营销活动，去送礼品，实际上是为了提高企业的知名度，推广企业形象，所以它的作用就是宣传品。但是，在一般情况下，人和人打交道时礼品并不是宣传品，而是纪念品。我中学老师当过，大学老师也当过，现在还在当。在我印象中，我所收到的来自学生的最美好的礼物是什么呢？
某年一个班毕业，班长来看我，说：“老师，我们毕业了。”
我说：“那就后会有期了。”当时我还说了一些客气话，什么“苟富贵，毋相忘”。
随后，班长对我说：“老师，我们为你准备了一件礼品。”
我说：“谢谢。”
打开来一看，是个什么呢？是一个签名本，很简单的一个本子。那个本子差不多就是那种三四块钱的本子，有那么四五十页。每个同学都在它上面占有一页，他们在自己那页上，每人都给贴了一张本人的照片。照片造型各异，不是那种标准的大头照，而是有站的，有坐的，还有躺在铺上跟我伸舌头的，还有一个指头指过来的，反正孩子们那种调皮捣蛋的样子活灵活现，而且每个人都有亲笔签名。最后，就是他们每个人都在自己的那页上面写了送给金老师一句话，当然是说的很孩子话，什么“金老师越老越年轻啊”，“金老师最帅”，“我爱老师”，诸如此类。在我眼里，这件礼物是我最喜欢的，它能够让我睹物思人。即便１０年、２０年之后，一翻起这本纪念册，我就想起自己所走过的时光，想起我的那些可爱的学生们。它是纪念品，我眼里的一件很棒的纪念品。
你说说，孩子给我宣传品的话，他有什么宣传的？他没什么宣传的。但是企业在公关活动中的礼品就是宣传品。
据我看来，礼品是日常交往中一个必不可少的需要理智面对的环节，注意我用的话来说，它显然是需要理智的面对的环节。你不能弄巧成拙，你送礼物的结果却是把别人给得罪了，那就麻烦了。礼仪上有个词，叫“入乡随俗”。一个真正有良好教养的人，一个真正见多识广的人，他应该明白交往以对方为中心，选择礼品时切莫自以为是。
在概述礼仪的时候，我曾反复强调一个基本理念，叫做“换位思考”。什么意思呢？在此形容一点地说，就是你送给别人的礼