(1)从团队方面改善人际关系。主要包括以下几个方面：
①建立一个强有力的领导集体。领导集体的强大与否，将很大程度上决定团队的团结以及人际关系方面状况。
②建立合理的团队结构。一个团队的组织结构是否合理，不仅直接影响该团队的工作效率，也直接影响着该团队的人际关系。
③实行员工参与管理。在团队里，员工参与管理不仅可以增加他们的主人翁责任感，还可以改善团队内部人际关系，特别是可以改善管理层与员工关系。
④加强相互沟通交流。良好的意见沟通有助于人际关系的改善，通过意见沟通可以加深人与人之间的理解、关心和支持，增加人与人之间的团结、配合和协作。
(2)从个人方面改善人际关系。主要包括以下几个方面：
①加强自我修养。每一个人都希望自己与周围的人们的关系是和谐融洽的，虽然良好的人际关系的产生和建立取决于交往双方，但一个人是否被他人接受，关键在于自己的形象如何。这就有一个认识自我、改造自我、完善自我的问题，也就是加强自我修养的问题。
②善于与人相处。人与人之间的交往是一个互动的过程，人际关系越好，朋友越多，相处的时间越长，相互间也就越觉得快乐、温暖、友好。
③随时解决。在人际交往当中，应随时解决出现的一些问题，当然有一些事情搁置一阵子后，可以得到解决，但是一度破裂的感情岂会轻易地恢复，搁置不理往往只会使裂痕越来越深。因此，掌握适当的时机是很重要的，但是还是得努力地尽快解决才是。目 录