况，沃尔玛顺势而行，及时调整了货物的摆放位置，把啤酒靠近尿布摆放，结果销售业绩增长了几倍。
对于任何企业而言，满足顾客的需要都是最重要的。企业家要运用顺势思维，核心是要顺应顾客的需要，能从顾客的角度思考问题，才能真正解决问题。因为，任何产品，只有顾客消费了感觉满意才算真正取得成效。这就要求企业家在企业管理活动中要顺势而为，要以顾客为导向。
在当代竞争激烈的市场中，顺应顾客的需要当然要注意顺应顾客的心理需要，而这一点恰恰是很多企业所忽视的。很多企业往往只重视产品的技术含量、功能、便捷度等，却不能从顾客的角度出发，想想顾客究竟需要什么。蒙牛显然是以顾客为中心获得成功的典型。
蒙牛在其成长的每一个阶段，都采用了独特的营销手段，他们的营销方法被企业界广泛学习。蒙牛副总裁孙先红说，蒙牛营销的特点就是要抢占消费者的心智资源，他举了个例子，消费者的思维中，普遍认为深圳的电子产品会比内蒙古的好，内蒙古的牛奶会比深圳的好。蒙牛1999年在开拓深圳市场的时候就利用了消费者的这一心智资源。
蒙牛发展历程中的几次营销事件，都是运用顺势思维、顺应顾客心理需求的典型。“举起你的右手，为中国航天喝彩”，中国航天专用奶的策划就是利用消费者的民族自豪感。2005年蒙牛赞助超级女声，前提是2004年的超级女声已经很红火，蒙牛只是顺势，利用自己的资金、渠道等相关资源与超级女声合作实现共赢。
蒙牛的营销理念就是从消费者心理需求出发。在当初投放户外广告牌的时候，蒙牛的高层都会亲身以消费者的角度体验一下广告效果。毫无疑问，营销是企业经营活动中的重点，但是营销绝不只是投入大量资金做广告，而是从顾客的需求出发，以顾客可以接受的方式展示企业品牌。顺势就要顺应顾客的需求，以顾客为导向，以市场为导向。
在一家家电超市里，一对快要结婚的年轻情侣看中一台等离子彩电。善于察言观色的销售员见二人依依不舍，判断出二人有一定的购买欲望，但可能又有难言之隐。于是他便主动上前，热情地为他们介绍该彩电的特点、主要操作方法及市场上的销售状况、用户的反映等，以此证明该彩电质优价廉、操作方便。销售员见二位已经心动，决定促成这笔买卖，他又乘胜追击，向二位说道：“新婚家庭添置一台高品质的等离子彩电，将会增加一分温馨的甜蜜，更增添一种浪漫情怀，我想你们一定不想错过的！”继而又主动为二人进行了必要的试机。紧接着又为他们进行了一系列的服务，所有的条件都得到满意答复后，这笔买卖成交了。
事后，在场的人无不佩服这位营业员乘隙而入、顺势而取的谈判技巧。事实上，他之所以能获得谈判的圆满成功，一在于他准确地把握了顾客的心理需要，二在于他尊重顾客，以顾客的需要为本，因势利导。
企业的经营目的是销售产品，而产品不仅仅是简单的物，它也负载着人的感情和需要。作为企业家，要不断地增加产品的负载，使这种负载对顾客的心理产生作用，从而使顾客接受产品，顾客为什么愿意购买品牌产品，因为品牌不仅是质量可以保证的代名词，更能满足顾客的特殊需要。所以，成功的品牌都把顾客的满意度作为经营活动的根本。
顺手牵羊：让对手的弱点在移动中暴露
运用顺势思维，无论是战略层面的运筹帷幄，还是战术层面的辗转腾挪，都能有效地解决实际问题。尤为重要的是，企业家要学会顺势思维方式，要自觉以这种方式进行管理活动。对于企业家而言，要站在宏观角度，把握这种思维方式的特质。顺势思维，不是一种静态的认识问题的方式，而是动态地洞悉事物发展趋势的思维模式。市场需求发生了改变，企业家也必须随之改变决策。
如果企业的实力比较弱小，顺势思维启示我们，应该用游击战的方式参与竞争；如果企业的实力相对增强，应该用运动战的方式打击竞争对手……强和弱是辩证转化的，所以企业家要善于在运动中发现对手的弱点，让对手动起来，从而暴露弱点，这正是顺势思维的精要之处。
历史上的“淝水之战”便充分说明了这个道理。
公元383年，前秦统一了黄河流域，势力日渐强大。前秦领导人苻坚坐镇项城，调集几十万大军，打算一举歼灭东晋。他派军队首先攻下寿阳，初战告捷，苻坚大喜过望，不等大军集结完整，立即率几千骑兵赶到寿阳。
东晋将领谢石得知前秦大军尚未集结完整，认为必须抓住时机，击败敌方前锋，挫敌锐气。谢石先派勇将刘牢之率精兵五万，强渡洛涧，击败前秦守将梁成。刘牢之乘胜追击，重创前秦军队。谢石率师渡过洛涧，顺淮河而上，抵达淝水一线，驻扎在八公山边，与在寿阳的前秦军隔岸对峙。苻坚见东晋阵势严整，立即命令坚守河岸，等待后续部队。
谢石仔细分析了战场形势，认为敌众我寡，必须速战速决。于是，他决定采