人计划预则立。在具体操作上来讲是提前,干部不是成熟了、合格了之后才用,而是“提前拔苗”。因为苏宁知道哪些岗位未来需要什么人,基于员工的职业发展,将一些有可塑性的员工先提拔上去,让他们在岗位的实际工作中成长。
苏宁整个集团管理人员的平均年龄不到30岁。部长、经理作为苏宁的中层干部,其中部分人在未来必定会成为苏宁高管层接班人。在同等的情况下,一个年纪大、经验丰富的人和一个年轻但是可塑性强的人相权衡,苏宁会把部分机会优先给年轻的干部,为什么?因为高学历、好学、求上进的年轻人,只要给他锻炼机会,一两年后,就会成长起来,成为成熟的管理干部,担当企业重任。
在苏宁,总部人才到地区、地区人才到总部交流工作,已成为年轻干部培养选拔的固化形式和程序。连锁经营人才,尤其是中高层干部队伍,是一种复合型人才,不仅要有营销、市场、行政、人事、财务、物流、服务等多方面的专业知识、技能,而且要能融会贯通、灵活运用。不经过地区公司、一线终端实践操作,很难培养出复合型经营管理人才。同样,任何一家地区公司再优秀的人才,如果始终厮守一隅,也不可能领略总部的意识和氛围,思想境界得不到升华,胆识魄力得不到提升,最终也是成不了大事。
苏宁在对年轻干部的提拔和培养中,让总部与各大区的人才进行内部交流,是一个意义深远的举措。因为,总部成熟的优秀人才输出到各地分公司,可以把他们的大局观、公司整套的运作体系传递下去,更好地与当地实际相结合,从而提升公司的整个运营管理水平。而把各地区子公司优秀的有潜质的人才调到总部来工作,既能让他们开阔视野和思路,培养大局意识,熟悉公司整体的运作管理体系,接受公司文化的熏陶;同时,他们在一线工作中的经验与感悟,也有助于总部及时发现公司上、下两个方面存在的问题,及时调整思路,采取有效对策,而且可以提高上下沟通的顺畅性,保证公司整体步调一致。