以2009年子公司总经理第12期梯队为例，此次培训历时10天，共有来自总部和11个大区的23名学员参加。培训期间邀请了各体系负责人或核心管理干部给学员授课，并进行交流。在授课过程中，这些现职高管们作为讲师通过传授自身工作方法和经验，以及对各部门工作重点和岗位职责要求进行阐述，帮助学员对作为子公司总经理如何做好营销、行政、服务、财务、人力资源、法务等方面的工作所必备的管理知识作全面、系统的了解，并进一步明确了子公司总经理的岗位职责和工作思路，对子公司总经理在工作中常见的问题特别是难题展开案例式研讨。培训还引进了模拟市场实战的沙盘模拟课程。通过培训，学员加深了对市场的动态把握和经营决策的理解。
理论与经验的结合、丰富而贴近实际的内容、多样化的培训手段，使学员受益匪浅。学员均表示经过此次培训，对子公司总经理的工作岗位有了更加全面的认识，对如何打造高绩效团队有了更深入的理解，拓宽了思路，能够站在一个更高的层面去认识、思考及解决问题。
“销售突击队”
苏宁有一支颇为神秘的“销售突击队”，是苏宁销售精英中的精英，单人单日最高销售出现过40万元的纪录。他们既善于完成各种高难度的销售任务，又能随时应对各种突发性销售要求，犹如“反恐突击队”，攻无不克、战无不胜。在苏宁许多地区开店筹备与初期销售中，经常可以看到他们远距离奔袭支援的身影。他们往往在攻克高地、转入常态销售后，才把销售阵地转交给其他同事，重新回归到自己日常的工作岗位。他们平时分布在不同的店面，一旦有需要，可立即集合组成突击队，奔赴指定地区、指定位置，承担指定任务。
“销售突击队”是苏宁实现全面自营、掌控终端的突破口，苏宁通过“销售突击队”培养了一批一批的自营销售人员，以点带面，不断壮大优质的自营队伍。作为“销售突击队”队员承担的基本职责，除正常营业员的基本工作职责之外，重点在于：
1. 严格贯彻公司品牌经营思路，参与突击店面全品类主推、包销机型和ODM（贴牌）、OEM（代工）产品套餐销售任务达成，提升门店的经营质量。
2. 参与重点地区攻略，根据大营销制定的品牌攻略，销售突击队执行突击任务达到打击对手的目的。
3. 对重点新开店、重张店实施突击，提升新开店、重张店销售规模及质量，强攻重点品牌；对销售人员不足的二三级市场门店开业提供增援，并承担对新入职销售人员的培训工作。
张近东非常重视这样一支特殊队伍的打造，提出“三过硬”要求：
第一，过硬的专业产品知识，要对苏宁销售的各类产品非常熟悉。
第二，过硬的销售知识和技能，精通苏宁SAP系统操作。
第三，过硬的心理素质，高昂的斗志，敢打敢拼、永不言败。
为了达到“三过硬”要求，苏宁首先在众多候选者中精心挑选，入选时的淘汰率很高；随后进行高强度、军事化的训练，高标准、严要求。在这过程中有不少人很难坚持到最后，最终达标者方能成为真正的“销售突击队”中的一员。
苏宁“销售突击队”队员选拔标准
主要项目\t标 准\t 备 注
年龄\t 22~30岁
身高\t 男：168~175厘米；女：156~168厘米
外形\t 五官端正，个人形象较好；体形匀称
男女比例\t 男女比例控制在7∶3左右
基本素质\t 身体健康；会讲普通话，口齿清晰，表达能力较强；性格活泼、外向；有敬业精神；有自豪感，热爱企业，人品好，有责任心；团队合作意识强
经验\t 自营员工具有一年以上销售经验，品牌促销员具有一年半终端销售经历
业绩与行为表现\t在所属品类个人销售能力突出，销售排名名列前茅；服务规范执行情况较好，无不良或违纪行为；自营员工获得我公司服务标兵，品牌促销员获得过工厂各类销售能手称号的优先
注意事项\t 未达到条件但销售特别优秀的，可由店长进行推荐特批
（本选拔标准由苏宁连锁店管理中心提供）
苏宁迄今为止已培养了1 500多名“销售突击队”队员，分布在全国苏宁主力店面，成为店面销售的“神枪手”、“开路尖兵”。2007年，北京、上海、广州、南京四个大区近200名“销售突击队”队员获得年度集团突出贡献奖。
苏宁大学——高管人员自主培养
苏宁大学是张近东考虑到企业快速持续发展对中高级经营管理