性，你才有可能赢得他们的尊重。而一旦关系融洽了，氛围形成了，那么所谓“崇尚集体精神和强调个人成长、发挥作用”，才能和谐有机地统一起来，而所谓引领创新，培养一大批善于发现和运用新规律来改造自然界、社会和人类自身的未来社会的创造者，也才能水到渠成、瓜熟蒂落。尊重下属的个性，可以帮助你轻松地激励下属，这其实是一项看不见的“攻心”技巧。加强情感的交流。你可以告诉后勤部门准备一些生日卡片，在某个下属的生日来临之际，寄去一份薄礼，最好上面要有你和部门内其他主要负责人的签字，不妨再写一两句祝福的话，这样的小礼物一定会给下属们意外的惊喜。或者在下属的家人过生日时送上一份小小的礼物，也会让他感动。
重视这些个性十足的下属的发展。虽然大多数下属都不可能成为出类拔萃的人才，但每个人都会有发展自己的希望，而且每个人也都理应得到自我发展的机会。为他们准备一些个人发展计划，可以让他们感到领导真的十分重视他，同时给了他人生财富——技能。如果你认为工作过于繁琐，可以将下属们分批分组来制订和实现这些计划。同时，不要忘记建立一份档案，定期地做一些总结工作，总之让“刺头”们因看到自己的进步而更加感激你。
“刺头”下属的个性一旦被尊重，他不仅会对管理者从内心深处充满着感激，还会表现出更多的积极性和创造性，“在自己的个性空间里尽情飞舞”，并推动你和你的管理走向成功。
6.倾听牢骚——化解怨忿合理疏导