当前位置:读零零>>礼仪金说:金正昆教你学礼仪> 第6章 交际法则(上) (3)
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第6章 交际法则(上) (3)(1 / 2)

我曾经在一家外企实习过几天,我当时也负过一点责任。我去上班的时候,上司就告诉我:“你要注意,以后有事情你不要越级来反映。你记住这样几句话:你的上司永远是正确的。你的公司的决策是不能被怀疑的。如果你要认为你的上司错了,或者公司的决策错了,你就应该立刻辞职。”

我当时觉得这些话好没有道理,这是什么道理?多少年之后,我才明白了,他其实讲的是现代管理中一个非常敏感的问题,执行力。下级服从上级,全党服从中央,全国一盘棋,令行禁止,是国家机关、企事业单位完善其管理的基本要求。

我们有些同志有一个错误,他认为谁也不对。比如,在企业里,他认为,董事长是个笨蛋,总经理是个饭桶,部门经理是个马屁精,办公桌对面所坐的那人什么都不通!他不懂换位思考。你不当董事长,你知道董事长在想什么吗?你不当总经理,你知道总经理决策时考虑问题的角度吗?我们反复倡导了解人,尊重人。你和别人打交道,如果不懂得换位思考,你怎么知道谁对谁错呢?别人考虑问题、决策的角度,与你往往是不一样的。

第二个问题,端正态度。现代人的压力是比较大的。金教授喜欢讲一句话:“你要做多大的事情,就要承担多大的压力。”有些同志压力大了,却不善于自己平衡和调节,于是就有问题了。你见过这样的人吗?他的心态不好,要么自我摧残,要么四面出击、处处与别人为敌。他存在的价值就是让别人不爽。在我来看,他其实有点可怜,他的心态不佳。

有一次到南方某市去,记者来采访我,他问我:“金教授,你烦吗?”

我问:“什么意思?”

他说:“我听过你的报告,你说过:你要做多大的事,就要承担多大的压力。你这么忙,你的压力一定很大,我想你会烦。”

我说:“我告诉你,我时常会有烦心的事,但我一般都不会烦。”

他问:“为什么有烦心的事你还会不烦呢?”

我说:“我善于进行心态的调整。”

金教授有一句常讲的话,叫做三不烦。哪三个不烦?第一,昨天过去了,没有必要再烦。李白讲:“昨日之事不可追。”大丈夫拿得起放得下。你炒股呢,看走眼了;你追女孩子,没追上,你劳而无功了;你考大学就差半分,就没有被录取;这种事过去就过去了,聪明的人是没有必要再去烦的。人生最大的智慧,在于理智地放弃。拿得起放不下,那叫压力。拿得起放得下,那叫理智。昨天的事过去了,我不烦。第二,明天尚未到来,暂时烦不着。不是说不要计划,不是说不要宏伟蓝图,而是说没有必要杞人忧天,社会心理学告诉我们,人生的很多忧虑,往往是自己所妄想的。做一件事之前,往往你会想,这个张三怎么说我,那个李四怎么说我,还有王五怎么说我。

实践证明,你所凭空杜撰出来的别人对你的说法,百分之七十是你自己所妄想的。其实明天没有来,烦不着。第三,今天正在度过,绝对不能烦。因为现在是我惟一能够控制的时间,今天我烦了它是这样过,我不烦它还是这样过,那我为什么要烦呢?不能烦,没有必要烦。我喜欢讲一句话:“生命是宝贵的,活着是幸福的,工作是美丽的。”只要拥有一种健康的心态,我就会开心每一天。我开心快乐地生活,会提升我生命的质量。我开心快乐地生活,会更好地报效国家,报效社会,报效单位,处理好自己的人际关系。所谓“君子坦荡荡,小人常戚戚。”这就是阳光的心态,这就是善待自己。\t刚才讲摆正位置,其实讲的是要善待别人。现在讲的调整心态,我所讲的则是要善待自己。一个人若是不尊重自己,不善待自己,其实他是很弱智的。当然,我们要去平衡、调整自己的心态,有的时候会有种种的难题。

那天一位同事跟我聊天,他说:“金教授,说句你不太爱听的话,你不太像上海男人。”

我问:“有这么回事吗?”

他说:“有啊,我认识很多上海男人,他们都比较温柔,我发现你个性鲜明,脾气有点暴躁。”

我说:“我的脾气是不太好。”

他便问我:“那你爱烦吗?你爱生气吗?”

我说:“我跟你说实话,我不太烦,我不太爱生气。我有两句座右铭。其一,我从来不拿自己折磨别人。”我反复讲了,善待别人就是善待自己。其二,我从来不拿别人折磨自己。”

在社会上,你要想做一点事,会有曲折,会有麻烦,会有种种的困难险阻。中国古人曾经有一句话:哪个背后无人说,谁在背后不说人!想让别人不议论你可能吗?没有的事。比如,我来此地跟同志们讲讲礼仪。我做事有职业道德,我但求无愧我心,我是恪尽职守的,我是认真努力的,但是结果有的时候却未必尽如人意。金教授家里有一个条幅:让大家都喜欢你往往是不可能的!有的时候,我小有不爽就坐在下面看它几眼,看几眼就会爽一点。痛苦来自欲望不能满足,为什么有人心态不好?他对自己求全责备。当然你也不能放任自流。我那个条幅其实还有下

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