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第51章 好上司,应该甘愿充当下属的地基石 (2)(1 / 2)

1、明确的目标。

首先,你必须要让你的属下清楚你对于任务的要求是什么,又期望他们达到怎样的标准。你传达的目标越是明确,你所得到的结果就越有可能令你感觉满意。

当然,这并不是让你告诉自己的属下怎么样去处理项目中的每一个步骤。你只要明白无误地告诉他们你想要的最终结果是什么,然后再告诉他们如有任何疑问可以随时来找你,给予他们充分的自由,允许他们按照自己的喜好方式完成工作。

为他们预留充分发挥的空间,可以最大限度地调动他们的工作积极性,从而使得工作成果达到最高水平。反之,如果你预先就交代了应该如何工作的每一步细节,那么,你的属下就会感觉自己像是机器人一般,依照程序办事,完全没有积极性,最终导致效率降低,甚至是任务失败。

2、支持。

如果你肯为自己的属下挺身而出、阻挡麻烦,你的属下一定会誓死效忠于你。尤其是有外人在场的时候,即便你认为或已经知道是自己的属下错了,也要为其挺身而出,把事情先扛下来,然后再关起门来,内部解决。

属下犯错,亦是上司的错,出了问题,上司自然应该先扛着。要使你的下属知道,无论发生任何状况,你都会保护他们、帮助他们、支持他们。

不要将所有的责任都推到他们的身上,指责他们所出现的问题和错误,不能让其他高管解雇自己的员工,要充当他们之间的缓冲器,充当他们的保护伞,维护他们的利益,像保护自己一样保护他们。如此一来,你的团队才会变得牢不可摧。

3、鼓励。

对于自己属下的建议及工作给予公开的致谢。作为上司来说,应当鼓励、赞扬属下的时候,千万不要吝啬,应该及时地给予奖赏和表扬。

值得表扬时一定要对其大加表扬。当你成功地扮演了表扬者和鼓励者的角色之后,你便赋予了他们动力,他们会充满干劲,为自己的团队,为自己的成功,为有你这样的上司而感到自豪。

最后,请记住:你的团队就是自己成功的基础,建立起一支稳固高效且全力支持自己的团队,且确保它高水平地运行,这样,就能收获最佳成果。

如何才能提高团队的工作效率?是不断地为自己的下属提供意见,帮助他们解决一切问题,还是有效地引导他们自己去解决处理问题?

你要知道,下属并不是你长不大的孩子,你应该相信他们能够自己解决问题!

销售人员的工作积极性提高了,湖北销售部的业务渐入正轨。这一阵子,许晴感觉自己的工作实在是太多了,忙着管理不说,还要保持维护之前打下的消防大单,简直有些焦头烂额,顾不周全的感觉。

就在这个时候,她又敏感地发现了一个新的销售商机,想要深入其中,又实在是抽不开身来。经过再三考虑之后,她决定把手上的消防单分给下属去做。

这样一来,在某种程度上,虽然会影响到她的一部分提成收入,但是一举两得,既可以借此笼络自己的下属,又可以抽出时间去拓展其他业务。许晴心想,毕竟,自己不能一辈子都抱着消防单,吃到老。

接下这个单子的小赵对许晴感激不已,积极地投入到了工作之中,但是,没过多久,他就感觉非常没劲,心生抱怨:有这个单子还不如没有更轻松一点。

原来,由于这个单子是许晴费尽心力一手打下的,心中一时难以割舍,加上她对小赵又有一些不放心,所以,说是说放手让小赵去处理一切事务,但是,她对消防单的关注程度反而比之前还要高。不但时时刻刻地盯着小赵的工作,而且,一有什么风吹草动,她就赶紧出面干涉、解决,唯恐小赵出什么乱子把自己的心血毁了。

一个礼拜下来,小赵被气得一头包,工作完全失去了积极性,还在暗地里抱怨:“她是表面文章做得漂亮,说是让我负责消防单,实际上呢?她就是一个‘电子警察’,天天盯着我不说,一有问题,马上‘咔嚓’一下记录在案,然后抢先出来处理状况……”

这话,很快就传到了许晴的耳朵里,让她感觉很委屈。

郑言知道后,笑话她说:“这情况就好像是有钱人家养了一条狗,用来看院守夜。可是,主人夜里醒来,想想不放心,又亲自跑到大门口站着,一见到闯入者就大声叫唤。事实上,该叫的不是人,而是狗。”

许晴脸一红,郑言举的例子虽然不太恰当,但是,她仔细想想,确实是那么一回事,有些道理。

“你既然把工作交给了自己的下属去做,那么就要对他们保持充分的信任,凡事都应该让他们自己去做。”郑言收起玩笑,认真地说,“你应该给他们指示、安排既定的目标、提供你的支持,做他们坚实的后盾,而绝非烦扰的对象。”

“可是,我怕他会出错,影响之前好不容易建立起来的客户关系。”许晴分辩道。

“谁不会出错呢?”郑言笑道,“你应该允许他们出错,让他们去尝试,去出错,再去尝试,然后获得成功……作为上司,你

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