，员工不理你一下，你是什么感觉？如果你们想提高营业额，永远不要以貌取人。用你们的服务态度去留住顾客，姜岚昕说过：销售是个服务行业，要用服务他人的心态去卖产品。你们一个个像大小姐似的，有钱就是爹，没钱的连孙子都不如，往上数三代都是农民，谁看不起谁，我去地毯买，小贩都比你们热情。如果顾客进门，都是自主购物，那要你们这些店员干什么？看店？为了防止人随意偷窃？？那找只藏獒都比你们强。”
店里的人都没有了声音，包括那些来购物的顾客，员工们都被叶峰的一席话说得无地自容，顾客被叶峰的口才震惊了。居然会有顾客这样肆无忌惮地批评店员，而且还说得头头是道。
叶峰接过白雪递上来的水了，喝了口继续说道：“也许我刚刚的话重了点，但你们也不要介意，直到现在，水还是我女朋友给我倒的，你们说，这样的服务态度，过关吗？购物购物，重在服务，衣服不错，我很满意，但是你们的服务态度真得太差劲了。我也只是随口说说，发泄一下我的不满情绪。”
“先生，真是对不起了，这样吧，您看中哪款？我给您优惠点。”一位店员走过来对叶峰说道。
“你是店长？”
“不是，但为了表示下歉意，给打您八折好了。实在是不好意思，是我们服务没有到位。”
“算了，都是出来打工的，你们也不容易。我也不在乎那点小钱。只是觉得你们的服务态度真的要改下，既然我女朋友喜欢，就这套吧。其他的以后再说。”叶峰指着白雪身上的衣服说道，再换回去，那一会又要当大猩猩被人围观了，虽然不是很满意，先凑合着穿到下一家店吧。拿出信用卡，交给店员。
为了表示下歉意，店员还为叶峰免费办了张会员卡，也许看出叶峰是大款，想兜住这个回头客吧。但对于叶峰来说，下次鬼才会来，服务态度超差，自己又是个大男人，有事没事还往这里跑？
“叶峰，你刚刚好厉害哦。”白雪看着叶峰，一脸崇拜的表情。
“别给我带高帽子，妈的，刚刚说了那么多，渴死我了，就喝了那么点水，白雪，我说你也太小气了，就给我倒了那么一小杯水，算了，赶紧到下一家，蹭水喝。