掌柜：女顾客太可怕了，总以自身为标杆，要求充气娃娃达到。抱有这种期望，会失望得像做爱没有达到高潮一样，沮丧的，愤怒的，找我办理退货。浪费运费又浪费精力！所以，只要遇到女顾客订货，我总会多问几句，了解清楚她的期望值多高，个人态度和信誉如何？甚至刨根究底的问她，你买娃娃给谁用？有的女顾客，会骂我多管闲事。我一般就不发货了。如果态度很好，我会发出，这样即使退货也容易协商。然而，今天，一个温和的女买家，收到包裹后，竟然找我。
女顾客：掌柜，今天收到货了，刚拆开看了一下，太吓人了。我老公说，看了都不下不了手了，很不喜欢，我把所有东西原封未动装好，我刚刚装的时候都在害怕，还是帮我退了吧？实在不好意思。
掌柜：一个玩具娃娃有什么好怕的？
女顾客：看上去就像被截肢的死尸，然后拼接在一起，让我感觉自己杀了一个女人。
掌柜：你充好气，给娃娃穿上衣服，戴上假发，再喷上香水，就像美女明星一样了。
女顾客：我老公很不喜欢，他现在很生气，要我赶紧把这死人弄走，别吓唬他了。
掌柜：你让老公接一下电话，我跟他沟通？
女顾客：我喊老公，没人回答。他好像出门了，麻烦你帮我退了吧？
掌柜：之前就叫你让老公来了解一下再买，现在他不喜欢，退货很麻烦了！
女顾客：他生日，我要给他惊喜，怎么能告诉他呀！
掌柜：你想恶搞他？
女顾客：我们是正经人，不懂那种情趣。是我身体不舒服，一直不能那个，我怕他忍受不了，出去外面沾花惹草，就想买个娃娃给他。哪知道，我的心意，换来的是他的嘲笑。他一定恨我，让他不能过正常人的生活。更恨我不信任他，才买这种东西来戏弄他。他刚刚都不愿意和我说一句话。
掌柜：我觉得你做的挺好的，你还是别退货了，他说不定也想用的，只是不想让你看到，怕伤你的心而已！
女顾客：他才不是这种人。
掌柜：那你怀疑他出轨？
女顾客：这个我没有证据，我就不会乱讲的。现在男人，只要有钱，哪个受得起诱惑，出轨也正常了。我一直不想去追究这些，但我买这个娃娃，反而让他觉得我不信任他，他真的很生气。你还是帮我退了吧，运费我承担好。
掌柜：好，我帮你退了吧！希望你以后，多多运动，尽快把身体养好，让他过正常的生活。
女顾客：谢谢你。