始，就必须靠工作来换取生存所需。克拉丽莎像一块铁，冰冷、坚硬，只要没人动她的项链，她从不反抗也从不犯错，交付给她的工作都完成的很好，而且常常超出规定额。为此，在低龄的女童里，她总是能第一个完成工作，第一个休息，第一个吃东西。
负责这些低龄女童的女管教一方面很高兴她完好的工作和态度，给其他孩子做出了一个好榜样，一方面又有些惧怕她毫无生气的脸和黑暗冰冷的眼神，不太愿意接近她。
没有人理会她，她也不需要理会任何人，没人听过她讲话，只有几个孩子起夜时见过她站在铁栏杆前，望着窗外，蠕动着嘴唇。
很快，她在其他孩子哪里得到了一个绰号：幽灵。
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这天下午，所有的管事和管教和被叫去了教长办公室。回来后一个个比平时都要严厉凶狠了许多，集合所有孤儿动手打扫垃圾、擦洗地板和走廊、收拾床铺、换上干净的床单被套。有经验的大孩子立刻知道，探望日就要到了。
晚上，所有孩子都领到了一份足以吃饱的美餐，面包是热乎柔软的，每人还有一碗真正有肉的肉汤。
吃完饭后，负责克拉丽莎这组女童的女管教把女孩们聚集在一起，每人发了一套新衣服，要她们排好队，准备去澡堂洗个热水澡。
“都给我注意听好了！”等候洗澡的时候，女管教面如寒霜，目露凶光的对这些瘦骨嶙峋的六七岁女童说道：“从明天早上开始到后天晚上这段时间，有很多大人物会到这里来参观，你们不用工作，可以吃好睡好，甚至玩的开心。不过嘴巴都给我闭紧，不管有人和你们说什么，问你们书名问题，都不要乱回答，或者干脆就说不知道！一切行动都必须跟着我！我会时刻盯紧你们的，要是让我发现有谁嘴巴上没个把门的，乱说了些什么，以后就别想能过上舒心的日子！”
“都听明白了吗！”
顿了一下，女管教凶狠的问道。
“明白了。”
女童们仓惶回答，受惯了打骂虐待，更加凶狠的女管家并不会使她们更加害怕，反而是一反常态的干净床铺、丰盛的晚饭、热水澡的优待，让她们不安。
女管教看看没有任何反应的克拉丽莎，心想：好吧，幸好这个也是个哑巴。
随后女管教带着这支队伍穿过走廊，走到公共浴室门口。
浴室里的热汽从门口冒了出来，暖烘烘的，有尖叫和笑闹声从布帷后面传来。不同年龄的孩子们抱着衣服，在浴室外面排着队。也有已经洗完了澡的孩子们排队离开，穿着干净的衣服，湿漉漉的头发滴着水，被热水洗的粉嫩的脸上焕发着难得的光彩。各个年龄段的男孩女孩、许多大大小小队伍，把浴室前的小院子挤得水泄不通。
克拉丽莎一直和自己的同龄女童吃住在一起，在工作的房间最多也只见到过几十个人，第一次发现孤儿院里居然有这么多人，这么多孤儿。
“你们有二十分钟，都把自己洗干净！进去以后听里面的人指挥！出来以后还在这里集合，我带你们回去。”
轮到克拉丽莎这一组，女管教吩咐完她们，便自己走到院边的围墙下，和其他女管教站在一起，聊起天来。
女童们紧张的走进了女浴的布帷，白色的蒸汽遮蔽了视线，只听到里面传来的阵阵水声和笑声，以为自己到了另一个世界。
“把身上的衣服脱光，放到那个大桶里。”
一个少女仿佛突然出现，对她们说：“新衣服放在这里，洗完了过来穿。”
这里是更衣室，摆满了长凳和洗衣篮子。女童们适应了环境，才发现有许多十五六岁的少女穿着贴身背心，头上包着扎巾，裤管挽起来，在不同的区域指挥着不同的队伍。
“快点！愣着干什么？”负责她们的少女扎着两根辫子，脸上有些雀斑，不耐烦的说。“你们全部洗完了，我们才能洗，不要耽误时间！”
女童们迅速脱下衣物，按照指示放好，小步快走向里面的浴室。
“等一下！”雀斑少女看见克拉丽莎脖子上的线。“那个怎么不脱下来？”克拉丽莎却好像没听见，径直走进了浴室。
雀斑少女想要去追，却被走在最后的女童拦住，女童怯生生的说：“阿姨允许她戴着的，有人动了，她会咬……咬人的。”
少女“哼”了一下，没有再说话。
浴室里，女童们挤在大浴池的一角泡着身体。紧绷的神经很快被温暖的水、愉悦的气氛感染了，大家渐渐变得高兴起来，享受这难得的放松。克拉丽莎依然目无表情，仔细的洗着胸前的布片。泡了一段时间，有人招呼她们到浴室另一边，递过皂粉，她们用皂粉洗完身体和头发，用水瓢舀着旁边水桶的水冲洗干净，又去领了毛巾，擦干身体，最后回到更衣室换穿新衣服。
热水澡舒缓了神经，泡去了疲惫，女童们变得白白嫩嫩，露出了娇嫩的颜色，劣质的皂粉也让身体染上了一层怪异的香味。
女童们换衣服的时候，雀斑少女和旁