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第14章 产品设计:多元化定位,业绩倍增(5)(1 / 3)

在一个公司能出成绩的都是小事,不是大事。现在的员工准备干宏伟大事的太多了,干小事的太少了。

给老板擦桌子要怎么擦呢?有灰毛巾、白毛巾、红毛巾,老板的办公室一尘不染,我每天擦三遍,早上准时来擦,中午会完客再擦,晚上继续擦。老板有一个九龙椅没法擦,我买了个小吹风机一点一点吹,用牙刷擦。老板办公桌上有一个小盆景,只要老板不在,我半小时喷一次水。

有一天,一家大银行的客户来我们公司,当时我正在打扫卫生。我打扫完准备关门的时候,他进来问我是谁。我说:“我是小贾。”他说:“你们老板呢?”我说:“老板还没来上班呢。”他说:“你把这个文件给你们老板。”我也不知道那是啥文件,就直接给老板了。老板一看吓出了一身汗,那个文件是一个4000多万元的银行贷款承兑,本来是需要谈判的,结果没想到客户直接就签字了。后来老板给这个客户打电话,说:“还没谈呢,你怎么就批了?”他说:“我到你办公室以后,发现你的办公桌一尘不染,盆景上面水珠晶莹剔透,看你的办公室这么整齐干净,我就知道给你们公司贷款没事了。”

那时我大学毕业3个月,工资是7800元,在北京人力资源总监里排名第三。所以一个实习员工不要有太大的目标,先把小事做了,先留下来。当年我做员工,今天我做老板,这是我的感受。

成交的要点,最好自己成交

有了产品,还要卖出去才行。

这几句话我们要记住:

找到销售冠军,如老板或高管。

把销售冠军的成交与营销模式进行动作分解。

把动作分解的原理与方法整理成销售手册。

进行榜样复制,由老板或销售高管直接培训销售团队。

很多人说,我们员工整体素质不够。这是肯定的。

员工来我们公司的第一天会拿到一本手册,手册里有这样一段话:

你拥有这样一本书是非常幸运的,你工作中所需要的所有资料这里基本都有,愿你工作顺利,出单多。

我们的行业是什么,我们的公司是谁,我们的文化是什么,我们的精神是什么……这些你都会在这本手册中了解得到。

在我们公司有十大精英,你进入我们公司,请用你的业绩说话。如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。在你产生动摇前,先想一想同样条件下优秀者是如何做到的,我们永远喜欢这样的人。面对困境有分析的人更有解决的方案。昨天的经验或许成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。

新员工生存的价值只有一条--为客户创造利益。被拒绝是销售的家常便饭,你唯有恢复能力强才会最强。全世界的成功人有四条准则:喜欢、自信、悟性、德行。我们看到你的文凭背景和经验,但实际上贡献更能证明你的价值。

我们怎么样做营销?你依葫芦画瓢总能画出一个,我们是卖课程的,你是卖黄瓜的,你把课程变成黄瓜总行吧。

我们公司一个季度要走一次流程,一个季度要开一次总经理会议、高管会议。比如今天打电话的客户成交了,是怎么打的电话,把语言全部变成文字,这个活不是一下子就能做成的,是每天都要做的。三个月修订一次,然后发给大家。这就是把冠军的办法整理成手册以后给员工培训,这种方法是最有效的,也是最有效率的。

成交的要点,最好自己成交,用高额提成来养活自己。首先,这个东西最好由你自己去卖。为什么由你自己去卖呢?因为这可以锻炼你的销售能力。我们不渴求你在其他公司有什么经验,你可以是零经验,我们公司可以全方位培训你,但是你得能卖掉产品,自己成交。成交以后,除了扣除成本外,其他全是你的。

我的一个朋友给我讲了这样一个故事。

当年我追我女朋友的时候太辛苦了,因为她是别人的女朋友。我当时是一班的学生,她是四班的团支书,她和他们班长是一对。他俩有一个缺点,明明恋爱还不承认。我经过分析,想出了办法。我们班有个女孩,我跟她说,四班班长暗恋她两年之久了。她说她咋不知道呢?我让她明天看看他的目光就知道了。当天晚上我找到这个班长,说我们班有个女孩子喜欢他两年了,他要是不信明天看看她的目光就知道了。第二天两个人一对看,果然有感觉了。

这个班长找到我,说这怎么办?我说你去追她吧。他说我昨天还不喜欢她呢。我说我帮你写一封情书吧,我就写了6页,让他抄一遍,我再帮他送过去。我全方位给他分析,他觉得这个女孩子还是不错的,于是就移情别恋了。

我给他原来的女朋友写了个小纸条,说我要跟她谈恋爱,她后来同意了。过了两个月,她问我是怎么发现我更适合她的。我说那个班长是个懦夫。她问为什么。我说人最大的特征是遇强则强,遇弱则弱,怎么能一遇到竞争就跑了?她说,你不是引诱他,让他喜欢别人的吗?我说一个男人被别人一搅和就去喜欢别的女人,这样的

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