主持人1：你如何对他们施压，比如说接到投诉的时候？乔布斯：我们每个季度与他们会面一次。他们做了很多事情。要记住他们处理着比所有竞争对手加在一起的流量还要多很多的数据流量，多很多的数据。他们也有麻烦，现在最大的麻烦是从供应商处得到设备，以便增强网络。但是他们拥有最快的3G网络，而且我觉得还在改善，我希望我能快速地改变，但是我觉得在适度地改善。我觉得最好会有非常好、非常快的网络，这也将是可以处理大量数据最强劲的网络。因为他们先到达了这里，而且碰到了这个问题。我确信任何网络如果有了这么多的iPhone在使用其网络的话，也会遇到同样的问题。但是我确实认为他们有一些问题。
主持人1：你觉得有必要转移到另外的网络吗？主持人2： 在英国，你采用了3G的网络，看起来并没有使销售受到影响。在美国，是否会有超过一个网络呢？乔布斯：可能会有。
主持人2：可能？乔布斯：可能有。
主持人2：所以你会这样做吗？乔布斯： 未来的路还很长。
主持人1：那么今年呢？主持人2：短期来说？我们说的是短期。
乔布斯：我不能谈论这一点。
主持人1：我们谈一下你创造的别的东西。因为你谈到了不会涉及搜索领域。几年前我们也在这里谈了一天，那时你说不会涉足手机和平板电脑，看起来现在观点不同了。
主持人2：当时你说了平板电脑为什么不是个好主意。还有一次你说不会做手机因为你当时说要通过当时你所谓的5个“办公室”，也就是网络公司，我当时叫它们苏维埃部门，当然你的描述更为生动一些。但现在你两个都有做了。
乔布斯：我们找到了一个方式来改变这一点，我们找到了一种方式来卖我们想卖的手机，按我们的方式为其定义，按我们的方式来控制，而不是让网络公司来控制。所以我们可以改变游戏规则。这也带领我们在手机产业取得了成功。
主持人2：当时你在这里谈话的时候你不知道你能这样做？乔布斯：不，绝对没有想到过我们可以。我们有过一些讨论并且不认为我们可以做到。但是我们能够说服AT&T而且他们非常信任我们。我们从前从未涉及手机业务，我们从未以任何形式涉足手机领域。所以他们非常信任我们并且决定相信我们可以在手机上做出正确的事。然后一切看起来都不错。所以我们改变了游戏规则，平板电脑也是一样。我记得当时和你说平板电脑时所说的是手写可能是史上最慢的输入法发明了，它注定要失败。我们尝试的是重新想象平板电脑。换句话说，微软在平板电脑上做了很多有意思的东西，我们所做的并不是和他们竞争，我们重新想象了一下，并且和他们所做的完全不同。他们完全是基于造型师的。
主持人2：他们现有的平板电脑。
乔布斯：10年都是如此。我们最开始所说的是如果做一个造型师，那么你已经失败了。
主持人2：我们谈一下平板电脑。
乔布斯：这导致了所有事情，他们的平板电脑是基于PC的，所有的PC都有PC的电池寿命，也是有PC的工作方式，用的就是PC操作系统。他们需要精确的光标错误提示。一旦没有了造型师就没有精确了，你的精确度是一个手指，这是非常粗略的。所以你需要完全不同的软件。所以不能使用PC操作系统，必须要备足弹药从头开始，因为不重写的话PC的应用是不起作用的。所以我们打造了一个完全不同的动物。
主持人2：所以你创造了这个多重触点的OS时，你不是直接在平板电脑中做的，是在手机中做的。你当时在做iPhone的时候考虑会做平板电脑了吗？还是说只是个自然的进程，iPhone长成了大孩子？乔布斯：我告诉你个秘密吧！我是以平板电脑开始的。我有个想法就是摆脱键盘，而在多触摸的平面显示屏上打字。我问我的同事们我们可否有个多触摸点的显示屏让我们可以用手在上面打字。大概6个月之后，他们给我打电话并且展示了这个样机，这很令人震惊。这是在90年代初，我把它给了一个人，不，是在2000年早期。我把它给了一个非常棒的UI朋友，他几周后打电话给我，他做了惯性滚动还有一些其他的东西。我们那时再想制造个手机，当我看到橡皮筋还有惯性滚动和其他东西时，我想天哪，我们可以就此打造个手机。所以我就把平板电脑的事情放在了架子上，因为手机更为重要。我们花了之后几年的时间打造了iPhone。当我们回头看时，认为我们可以继续下一项工作了。于是把平板电脑从架子上拿下来，把我们在手机中所学到的放到平板电脑中，开始了新的工作。
主持人1：平板电脑之后呢，人们认为它可以做很多事情，比如说新闻行业，有很多记者出版社也因此受益。你是否认为这是你的一个目标呢？还是说杂志在上面看起来很好看而已？乔布斯：我们对其有很多目标，我非常坚信的一个就是任何民主都依赖于自由健康的媒体。所以，当我想到在我们国家最重要的媒体