【原文】
兵强者，攻其将。将智者，伐其情。将弱兵颓，其势自萎。利用御寇，顺相保也。
【按】
兵强将智，不可以敌，势必事之。事之以土地，以增其势，如六国之事秦。策之最下者也。事之以币帛，以增其富，如宋之事辽金。策之下者也。事之以美人，以佚其志，以弱其体，以增其下之怨。
【译文】
兵力强大的，就要攻击他的将帅，将帅明智的，就打击他的情绪。将帅斗志衰弱，部队士气消沉，他的气势必定自行萎缩。《易经·渐》卦说，利用敌人内部严重的弱点，来控制敌人，可以有把握地保存自己的实力。
兵力强大和将帅明智的，不可以和他作战，形势要求必须暂时向敌人屈服。向敌人屈服的方式很多：用土地侍奉他，借以增强他的力量，像战国时六国侍奉秦国那样，这是下等的策略；拿金钱、绸缎侍奉他，借以增加他的财富，像宋朝侍奉辽国、金国那样，这还是下等的策略；独有用美女侍奉他，借以消磨他的志气，削弱他的体质，并进而增加他的部下对他的埋怨。
在商业竞争中，运用“美人计”的手段多种多样：用“美人”作广告宣传、公关，甚至猎取经济情报等。但更重要的是，突破军事上的“美人计”的局限性，进行创新运用，关键在两点；
一是从“美人计”据以生效的基础，从人类的爱美之心出发，利用健康、有益的“美”为经济生产、商业经营服务。
二是把美学应用于生产、经销、服务等各种领域，用美学思想指导商战。使消费者从商品广告，消费中得到美的享受和精神上的满足，增加经济效益，增强社会效益。这才是将“美人计”用到正道上。
【案例1 】
支持社会公益，推动企业发展
曾任美国外交官的叶莺，在出任柯达中华区域副总裁兼对外事务部总经理之后，依靠着强大的社会公益活动，使柯达在取得中国政府的支持与信任的同时，也推动了柯达事业在中国的迅速发展。
柯达公司曾经积极支持无锡的环保事业，向无锡政府捐款66万元人民币建设“柯达园”，配合无锡市以“打太湖牌、唱运河歌、建山水城”为主题的加强城市美化、绿化和现代化建设的工作。
1999年，柯达就曾捐出100万元人民币用于绿化厦门的城市环境，并兴建柯达园，也多次组织员工参与种树绿化环境等活动，柯达汕头废水处理厂被称为模范样板。
2000年，柯达(中国)股份有限公司汕头分公司已经为70所学校的3000名学生提供环保知识培训。
2002年，柯达响应中国政府开发西部的策略，先后向四川省、陕西省和重庆市政府分别捐赠1 5万美元教育基金，分别支持四川省的英语教师培训、陕西省的旅游人才培育和重庆市城市建设人才的培养。此外，柯达还出资支持上海市政府的“4050”再就业培训项目，帮助下岗职工获得重新就业的技能。柯达还为西安、成都、重庆市捐赠了城市教育基金。
2002年，柯达与上海宋庆龄基金会合作设立龙的传人在柯达——柯达科学奖，鼓励中学生进行科学探索和发明创造，支持中国培养科学技术人才。
2003年，柯达向北京大学新闻学院捐款10万美元设立柯达财经／体育记者培训项目。
2004年12月，柯达还设立柯达科学奖以奖励中国优秀的中学生，柯达想用这样的公关方式来赢得新一代中国人的认同。
柯达出色的公益公关，使得柯达每到一地，都在当地企业公民心目中树立起了“良民”企业的形象。
一直以来，柯达热衷于企业公益活动及社会公益事业，经常赞助医药、教育、环保、体育文化等事业，在塑造柯达公司的良好形象的同时，也取得政府的信任与好感，赢得了政府高层的认同。正是依靠着靠大手笔的投资和与政府的良好关系，柯达不断提升着企业竞争力，形成对市场的相对垄断。
点评：
企业通过对公益活动的支持，是引起人们的广泛注意，树立良好企业形象，增强消费者对企业品牌的认知度和美誉度的重要手段。随着社会的进步，人们对公益事件越来越关注，因此对公益活动的支持也越来越体现出巨大的广告价值。
支持社会公益活动是树立企业良好形象的“美人计”手段之一，很多跨国公司在中国十分注意在营销活动外的企业公益活动。通过资助慈善事业、支持教育事业等，彰显企业的社会责任感和诚信度。因为有了这些公益活动的铺垫，公众对企业的口碑本身就是良好的，即使企业有一时的失误，也不至于抓着企业的弊处不饶不休。有人说，“一美遮百丑”并不是没有道理。
【案例2 】
用微笑赢得顾客
希尔顿认为，微笑是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它可以以柔克刚，以静制动，沟通感情，融洽气氛，缓解矛盾，消融“坚冰”。微笑是服务人员做好工作的前提，它