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第16章 礼仪就在细节中(3)(2 / 3)

准的绅士了。

在西方社会中,女人一向备受礼遇,不管是女性主管、女同事或家庭主妇,男人一样表示尊重。过去的东方人则恰恰相反,典型的大男人主义,男人处处要占上风,无论在什么场合,男人的地位总是至高无上,丝毫不容侵犯的。不过,现在这种情况已经大大改观了。一个讲究文明的男人在与女士相处时,不注意礼貌是无法受到欢迎的。

男人照顾女人,女人接受男人的服务,这是天经地义的事。“能者多劳”,男人的身体比女人强壮,力气比女人大,就是动作也比女人敏捷,借着这个先天的优势去帮助女人,减轻女性的负担,是男士应有的风度和器量。例如,乘车时,让女士先上车;陪同女士到某处去,抢先一步为她开门;进入室内后,为她脱外套、拉座椅;当你想抽烟时,应征询她的同意。这些动作绝非装腔作势,故意卖弄,实在是必要的礼貌,不过做时态度要自然大方,才不会弄巧成拙。搭乘火车或其他交通工具时,如果遇见女性携带行李或较重包裹,也应代为取放,因为女人力气较小,提取得不方便,男人体魄健全,轻而易举之事,何不效劳?

陪同女子上街时,则应走在道路外缘保护她,或帮她提较重的物品。如遇下雨时,更应替她撑伞。走在泥泞的路上,也应让女伴挽住你的手臂,以免滑跌或摔跤。人群拥挤时,则应先行一步,为她开路。与女友相偕欣赏电影却迟到时,应牵着女方的手,由服务员带路或小心地去找座位,切勿把女友丢在黑暗中不顾,否则是非常不礼貌的行为。

日常有女性需要帮忙时,也应热诚而主动地为她效劳。不过服务宜适中,切忌热心过度。比方说,你可以代提行李,却不必替她拿帽盒、手提袋、遮阳伞和花花绿绿的包装物;陪女子溜狗,可以帮她拉系狗的皮带,但要是抱在怀中的小型宠物,就大可不必代劳。

礼貌欠周令人不快,礼貌过多也令人难堪,惟有恰到好处,因应时宜的礼貌才会让人觉得自在。“出乎礼,止乎礼”,以温文尔雅的绅士风度为女性效劳,才是现代男人的骄傲,才是社会交往中男人应有的品位与修养。

修养就在日常生活中

相互问候和介绍,是人们日常生活最经常的礼貌行为。了解和掌握其中的礼仪规范,有助于提升自己的文明高雅形象。

问候

问候就是向对方说一些表示良好祝愿、欢迎的话。对人高兴地问候,是增加生活乐趣的一种礼节形式。对熟人不问候,或者不回答别人对你的问候,都是很失礼的行为。

在中国,人们见面时常习惯问:“吃饭了吗?”或者问:“你去哪儿”以此来向对方表示问候之意。不管什么时候,不管对方回答“吃了”还是“没吃”,双方都点头而过。这个习惯对于西方人来说实在难以理解。他们认为,如果你问他吃饭了没有,就是想邀请他就餐吃点东西。若你听到对方回答“没吃”而又不发出邀请,对方就会认为你在戏弄他。如果你问他去什么地方,他则会认为你干涉他的私事,同样会引起他的反感。

打招呼,最简单的话是说一声“早上好”、“下午好”、“晚上好”或“你好”等。

“Hello”在美国是一种普通的招呼语,除非正式场合使用正规的问候语外,其他场合均使用“Hello”一词。不正式的招呼词是“Hi”。虽然在介绍时永远不该用它来招呼对方,但平时它却是一个老少咸宜的友好的问候方式。

“您早”、“您好”、“再见”、“请休息”、“晚安”、“拜托了”、“请多关照”等是日本人相互见面时最常用的招呼语,体现了他们良好的礼貌修养。对日本人不宜说“你吃饭了吗?”这类失礼的话。

在巴基斯坦、阿拉伯国家,由于多信奉伊斯兰教,打招呼的第一句话就是“真主保佑”,以示祝福。而在泰国、缅甸、斯里兰卡等佛教国家,则普遍说:“愿菩萨保佑!”

问候时应注意以下几点:

①问候时距离不应太远,应以正常说话声音使对方能听清为宜。不可因同熟人打招呼而使全场为之侧目,或者突然从座位上跳起来并穿过整个大厅,甚至冲撞了其他人。

②问候时眼睛应注视对方,不要嘴里叼着香烟或把手插在口袋里,显出一副心不在焉的样子。

③通常年轻者应先向年长者问候,男性应先向女性问候,身份低者应先向身份高者问候,遇到一群熟人或要与熟人结伴而行时应主动问候。

④与同事、朋友等每天第一次见面时可以问候,再见面时就不必问候,微笑或点头示意即可。

介绍

介绍是人与人之间相互认识的桥梁,是人们开始交往的第一步。因此在社交活动中,通过介绍可缩短人们之间的距离,帮助扩大社交范围,加快彼此之间的了解,还可以消除不必要的误会。

自我介绍

自我介绍是交际场合中常用的介绍方式,它在某种意义上可以说是打开人际交往大门的一把钥匙。在许多人交谈或聚会的场合,如果你要和一个不相识的人谈话,首先

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