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第6章(1 / 2)

1.尊重领导是员工的基本素质

尊敬领导是所有组织的要求,服从领导是公司的制度。领导是公司事业的核心力量,公司虽然没有森严的等级制度,但也有着最基本的上下级关系。不管你在公司遇到怎样的领导,除非他明显违背法律和政策,你都应该无条件地服从,用尊重和服从来维护他的权威。身为下属最忌讳的就是冲撞领导,挑战权威。因此,不管你的领导平时多么平易近人,多么和蔼可亲,整天嘻嘻哈哈,你也绝不可放松警惕。每个领导都希望下级尊重、敬爱自己,因为只有这样,才有权威感和优越感。因而你在和领导相处时,牢记一个原则:除了尊重,还是尊重!这也是做下属的基本准则。

某公司秘书小程就是一个由于不尊重领导而断送前程的典型。在送阅一份材料给经理时,这位经理提笔改动了材料中某名人的一段话。

“这句话不能改。”小程告诉领导。

“为什么不能改?”

“这是某名人的原话!”

“某名人也有错的时候!”这时,领导显然不高兴了。

“不用这段话也行,但改动原话恐怕不太好。”小程还在坚持自己的意见。

“我就是要改!”领导有些恼火。

小程怏怏而去……

领导记住了秘书小程对自己的不尊重。每次研究拟提干部时,最具备实力的“大秀才”小程,都由于某种原因而“搁浅”了。不尊重自己的领导,或者说冒犯领导的权威,实际上就是在和自己过不去。当你与领导相处时,才干和成绩只是提拔晋升中的某些因素,与领导的关系往往是决定的因素。

树立上级的权威,维护上级的形象,最主要的是下级要尊重上级,要打心眼里爱戴自己的上级。有些下级在发现上级是平庸之辈时,便采取敷衍应付的态度,这样终究会影响双方关系和个人前途。不论多么平庸的上级,终归是一个组织中的核心人物,维护他的权威和形象,实际上也就是维护了整个组织的凝聚力和整个组织的形象。你与他作对,就是拿自己的前途开玩笑。

要尊重领导,首先要对他的意见表示尊重。当你和领导的意见有分歧时,不能当着众人面顶撞他,和他争论,这样会让他觉得很没有面子,下不了台,只会让他对你没有好感。最好是私下里和他交流,说话时也要采用一定的技巧,不能让他觉得你是在威压。这样做除了能照顾他的面子外,对你自身也会产生好的影响。对领导表示尊重,还要多向领导请教和商量,领导有自己的一套做事方法,尽管存在合理和不合理的情况。平时工作中要是遇到问题,不论是阻滞还是顺利,都可以与领导进行交谈,询问他的意见。最后,要多赞扬、欣赏你的领导。每个人都希望得到别人的欣赏与称赞,领导当然也不例外。如果你能适当地表示出你对他的欣赏,领导肯定是会非常高兴的,也会觉得你是一个有能力的人,看出了他的成果。但是,对领导的欣赏和称赞也要符合事实,要注意说话的技巧,不能只是一味地拍马屁,如果你拍得不得当,说不定还会起到反作用。

2.赞扬不等于奉承,尊重不等于谄媚

我们所说的对领导的尊重、欣赏和赞扬,主要是指下属对领导发自内心的敬重,这来源于彼此思想上的一致、情感上的共鸣,以及下级对领导言行、品格、作风和处事方式的认可。对领导的真正尊重,传递的是人与人之间心领神会的沟通和理解,反映的是同志式的、融洽的人际关系,这种尊重以由衷的、发自内心的钦佩为前提。

而对领导奉承、谄媚,是指为了讨好领导,一味地说一些言不符实的赞美之词,无论领导的言行正确与否,都无条件地听从,无原则地执行,无尊严地谄媚。这反映的是下属不健康的心态,传递的是下级对领导的迎合和奉承,体现的是人与人关系的不平等。尊重领导绝不能一味顺从。作为下属,自觉地尊重领导,有利于上下级之间开展工作,有利于保持和谐的工作关系,有利于维护统一意志,搞好配合,步调一致。但一味盲目顺从,表面上看似维护了领导形象和权威,看似对领导尊重,其实是不负责任的表现,实质上是对领导的不尊重,也可说是对领导的另一种欺骗。

不过有一点要搞清楚,就是:不分对错、不辨是非,对领导俯首贴耳、百依百顺、言听计从,实际上并不代表对领导的真心仰慕、敬佩与尊重。真正尊重领导,就要端正态度,做到尊敬不怠慢,重视不轻视,积极不消极;就要严谨细致,关注细节,用心用力;就要把握角色定位,不“抢镜头”、不“帮倒忙”,尽到分内应负之责;就要注意方法,说真话,报实情,不巧言令色,不阳奉阴违;就要事前摸底调研,事中积极落实、发现问题及时补救,事后认真总结、举一反三;就要表里如一,不说损害领导形象的话,不做影响领导威信的事;就要勇于谏言献策,敢于指出领导不足,帮助领导改进方法、调整思路。敢于提出不同意见,这是对领导更高层次的尊重。

如果明知领导有误而隐忍不讲,察言观色、跟风附和,投其所好、一味取悦,事不关己

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