看了一眼秦淮茹，眼中闪过一丝感激之情。他说道：“谢谢你，秦小姐。还是你比较通情达理。”随后，他向秦淮茹讲述了与那位客人产生冲突的原因。
原来，李先生发现那位客人在使用客房内的电器时，没有按照正确的方法操作，导致电器出现了故障。他上前提醒，却遭到了对方的反驳和指责。秦淮茹了解情况后，微笑着对那位客人说：“这位先生，酒店内的电器都有使用说明，请您按照正确的步骤操作，这样可以避免不必要的麻烦。”客人听了秦淮茹的话，态度也缓和下来，他表示自己并不清楚使用方法，会注意改正。一场小小的风波就这样平息了。秦淮茹感到很欣慰，她的耐心和机智化解了这次矛盾。李先生对秦淮茹越发赞赏，心中暗自发誓，一定要找机会报答她的帮助。