“我觉得在福利方面我们要做些文章，其实，在留住员工方面，福利杠杆比薪酬效果更好，我最近做了几个方案，周三前也会提交给你，”杰西卡声音不大，细细的，“不过，费用可能会超出我们的budget（预算），”
“这个沒有关系，只要我们能说服管理层，做这些事情符合公司长远利益，也能提高员工的满意度，那么我们就能justify（支持）我们的方案，你把具体的数字算准，相关的市场分析、行业动态资料附在后面就可以了，其他工作我來推，”罗伯特掷地有声地说，
特伦斯宽大的房间，是典型的中西合璧，最显眼的是一幅巨幅山水油画，蓝灰色调，茂密的森林，参天的大树，云卷云舒，一望而有种深邃，但透露着晨昏的幽冷，在房间的另一头，是苍劲干涩的中国书法条幅，上书：“慈不掌兵”四个大字，他宽大的班桌背后，有两幅照片，一桢是他和斯泰尔斯全球CEO的合影，一帧是他和老婆孩子的照片，桌上除去必要的文具，沒有杂乱的文件，枣红色的桌面擦得透亮，远端，是一套质地高雅的皮质沙发，靠窗的窗帘经常都是闭合着，他不喜欢太亮，所以屋内缺乏自然光源，水晶吊灯就时常亮着，房间的不显眼处，还有道门，通往另外一间小屋，里面有张小床和独立的卫生间，以及一套跑步机，
这天，快下班的时候，特伦斯让秘书请來了袁克敏，
就是在办公室的时候，特伦斯穿戴也是一丝不苟，这点倒是跟袁克敏很像，秘书轻轻地把咖啡放到茶几上，袁克敏点点头，秘书悄悄地带上门，
“袁总，你尝尝这个咖啡的味道如何，喜欢的话，我让他们给你带点來，”特伦斯微微一笑，
“还是特伦斯你对咖啡的研究深啊，到底是行家，”袁克敏呷了一口，“嗯，great，”他现在也学会了夹两句英文，
“以前我在美国读书的时候，有法国同学挖苦美国同学，说你们美国人喝的咖啡，味道就像一场化学实验的产物，这个同学对咖啡有很深的研究，我呢，本來也不懂，听他说得多了，也多少知道点，哈哈，”特伦斯尽量轻松地开场，因为他知道，接下去的谈话一点都不会轻松，
“今天请你來，是告诉你一件好消息，”特伦斯说，
“哦，什么好消息，”袁克敏不解，
“你很快就会有一个强有力的渠道销售总监了，我帮你物色了一个，”特伦斯从雪茄盒里拿出了一支雪茄递给袁克敏，“刚加过湿，尝尝，”
袁克敏接过雪茄，沒有去点，他愣在那里，
特伦斯兀自划开一支火柴，均匀地燃点着手中的雪茄，直直地看着袁克敏，屋子里安静异常，只有雪茄燃烧时发出的吱吱声，
“谢谢你的好意，可是我准备从内部提拔，并且已经有了候选人，我都沟通过了，他也愿意，也有能力來担任这个工作，”半晌，袁克敏才说出上面的话，
“袁总，”特伦斯的声音突然提高了，“我们难道从威廉的case（事情）上还不能吸取教训吗，从跟经销商之间那些说不清的台底交易，到后來被举报，这些事情就发生在他威廉当总监的时候，这还不能说明他的管理有问題吗，他现在走了，我们也沒法去追究，但再继续用原有的人员，我有很大的concern（担心），”特伦斯故意把威廉拿出來当靶子，是考虑了袁克敏的面子，沒有把责任往他身上说，
“但是不是外面的人就一定能解决我们的问題呢，”袁克敏冷冷地顶了回去，
“你们中国人不是有句话叫外來的和尚好念经嘛，当我们用内部的人无法解决问題的时候，外面的人当然是个好的选择，拯救克莱斯勒的艾柯卡、拯救IBM的郭士纳，哪个不是从外面引进的，你确实需要一个强有力的助手了，让他把渠道销售真正管起來，也要把你解放出來，你整天到各地飞來飞去做什么，那是他渠道总监的工作，你要多呆在公司，加强内部管理，把工作重心放到公司战略和未來发展的思考上，”特伦斯在说到“真正管理起來”时，尤其强调了“真正”二字，暗示袁克敏和威廉都沒有“真正”在管，
袁克敏把雪茄放进嘴里，特伦斯顺手把火柴递给他，
“袁总，我不是在给你出难題，我是在帮你，如果中国区现在的局面得不到改变，我们无法向总部交代，”见袁克敏沒有说话，特伦斯把语气放低，显得非常诚恳，
“但是现在team这个状况，不断有人在离开，我担心外面來的人短时间内不但沒有把大家凝聚起來，反而让原本犹豫的人也离开了，”袁克敏猛地一吸，竟然呛了一口，
“People come, people go（人來人往），非常正常，你担心什么呢，要走的人，迟早要走，斯泰尔斯这么大的500强企业，难道还找不到合适的人，It’s incredible（不可思议）!”特伦斯吐出一口烟，
“就算是这样，我作为中国区的总经理，你事先一点都不告诉我，就把我下属的人选定了下來，这算什么嘛，”袁